Assistance à la réception de vos travaux

Les défauts apparents non signalés sont réputés acceptés et ne peuvent plus, en principe, être réclamés au titre des garanties. Seuls les défauts cachés révélés ensuite restent couverts. C’est pourquoi un contrôle complet avant signature est essentiel.

Oui, si l’ouvrage n’est pas en état d’être reçu (travaux inachevés, désordres majeurs rendant l’ouvrage impropre à son usage). Nous vous aidons à apprécier la situation et à formaliser votre position par écrit.

Le délai est fixé d’un commun accord dans le procès-verbal. À défaut, la levée des réserves relève de la garantie de parfait achèvement, qui court pendant un an à compter de la réception.

Le maître d’ouvrage peut retenir jusqu’à 5 % du montant des travaux pour garantir la levée des réserves. Cette somme est libérée une fois les réserves levées, ou au plus tard un an après la réception.

Oui. Nous vous accompagnons à la livraison et vous aidons à formuler les réserves, que vous pouvez compléter par lettre recommandée dans le mois qui suit la prise de possession pour les défauts apparents.

Non, l’assistance à la réception peut être demandée seule. Elle est toutefois d’autant plus efficace lorsqu’elle prolonge un suivi pendant les travaux.